RETUR
Reklamation & retur
Blev det inte som du tänkt dig?
Det löser vi. Här står hur du går till väga, oavsett om du ångrat dig eller om det är något fel på paret.
Ångra ditt köp
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tog emot varan, enligt lagen om distansavtal.
Hör av dig med ditt ordernummer så skickar vi returinstruktioner. Varan ska vara oanvänd och i sin originalförpackning.
Fel på varan
Är något trasigt eller fel från början vill vi veta det.
Skicka ordernummer och gärna en bild, så återkommer vi med besked. Vid ett godkänt fel står vi för returfrakten och du får ett nytt par eller pengarna tillbaka.
Prova inomhus
Prova gärna strumporna, men gör det inomhus och med ett par sockor under. En vara som använts utomhus kan vi inte ta tillbaka.
Spara förpackningen
Behåll originalförpackningen tills du bestämt dig, så går returen smidigt.
Pengarna tillbaka
Återbetalning sker till samma betalsätt som du använde, så snart returen kommit fram till oss.
Skicka ett meddelande med ditt ordernummer
Så återkommer vi med returinstruktioner. Du behöver inte fylla i något formulär hos ett fraktbolag först.
De fullständiga villkoren finns i vår retur- och återbetalningspolicy. Vill du läsa om ångerrätten i detalj finns även Ångra köp.
Följ oss på Instagram
@meiastories
